Termos de Uso

O Claus é um serviço da De Faria & Fonseca Desenvolvimento de Software Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 69.125.119/0001-97. Nestes Termos, “Claus”, “nós” e “nosso” se referem a ela.

Ao criar uma conta e usar o Claus — pela web ou pelo aplicativo — você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você usa o Claus em nome de uma imobiliária, declara ter autorização para representá-la.

O Claus é uma plataforma que ajuda imobiliárias a coletar informações, organizar dados e gerar documentos padronizados e rastreáveis para o processo contratual — propostas, coleta cadastral, documentos e assinatura eletrônica.

Os documentos gerados são prontos para revisão. O Claus não substitui a conferência humana, a revisão jurídica ou a decisão da imobiliária, e não garante a validade jurídica de nenhum contrato específico — essa avaliação é de responsabilidade dos profissionais e assessores da imobiliária.

O acesso é feito por conta individual. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. As contas são provisionadas pela imobiliária (ou por convite dela); o cadastro público não está disponível.

Você concorda em usar o Claus apenas para fins legítimos da operação imobiliária, inserindo informações verdadeiras e tratando os dados de clientes e terceiros conforme a legislação aplicável, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018). É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, diretamente no aplicativo, em Perfil → Excluir conta — ou, se não tiver mais o aplicativo instalado, pelo caminho descrito em Excluir a sua conta. A exclusão remove o seu acesso e os seus dados de login. Registros da operação da imobiliária (casos, documentos e trilhas de assinatura já existentes) permanecem com a imobiliária, como controladora, pelos prazos legais aplicáveis. Se você for o último administrador da empresa, será necessário transferir a administração antes de excluir a conta.

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode passar por manutenções, atualizações ou indisponibilidades ocasionais. Podemos ajustar funcionalidades e estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.

O Claus é fornecido como ferramenta de apoio. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por decisões contratuais, perdas ou danos decorrentes do uso dos documentos sem a devida revisão, nem por informações incorretas inseridas pelos usuários.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@useclaus.com.